Оферта
на оказание услуг по обучению

г. Екатеринбург Утверждена «20» июня 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Васильева Лидия Львовна (ИНН 890500337467,ОГРН 304667217300030), (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому желающему – право- и дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично, либо в случае внесения предоплаты). В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
- подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
- выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует, что самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме Услуг, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон, постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу https://mozg.chitai.ru/
«Договор» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной стоимости услуг Исполнителя. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Сайт»– открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене https://mozg.chitai.ru/ включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, содержащий информацию о сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.
«Заказчик» – Пользователь, дееспособное физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, либо юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае, если Курс или иные оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители.
«Образовательные услуги» (далее – «Услуги») – платные Услуги Исполнителя, которые представляют собой целенаправленный процесс организации деятельности, направленный на передачу Заказчику от Исполнителя знаний, навыков и умений в сфере эффективности. Исполнителем предусмотрены следующая форма оказания Услуг:
«Курс «Эффективный мозг»» (далее – «Курс») форма оказания Услуг, реализуемая по программе, в соответствии с выбранным Тарифом, которая включает доступ к платформе с учебно-методическими материалами Исполнителя, доступ к чату Телеграм, проведение индивидуальных и групповых онлайн-занятий, проверки домашних заданий, обратной связи Исполнителя в формате ответов на вопросы в процессе проведения онлайн-занятий, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, направленных на достижение результата: получения знаний, умений и навыков по конкретной теме и заинтересованных в получении информации по данной тематике, согласно расписанию, установленному Исполнителем, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
Курс состоит из отдельных самостоятельных Услуг. Каждая Услуга в процессе прохождения Заказчиком Курса в рамках абонентского сопровождения оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком независимо от других Услуг.
«Тариф» - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая набор отдельных Услуг и учебно-методических материалов, приобретаемых Заказчиком, период оказания Услуг и их стоимость. Актуальная редакция описания Тарифов размещается на Сайте.

«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими и иными материалами Исполнителя на Интернет-платформе
«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем «GETCOURSE»(«ГЕТКУРС») расположенная на домене: https://getcourse.ru по сhttps://chitaim.ru. Исполнитель оставляет за собой право выбрать любую платформу, а также использовать для оказания услуг мессенджеры и иные электронные средства и приложения.
«Программное обеспечение» – Яндекс браузер и аналогичные для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы, необходимые для обучения на Курсе (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемыми Исполнителем материалом и услугами по обучению на Курсе). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет и которое может потребоваться для получения Услуг Исполнителя.
«Учебно-методический материал» - аудиовизуальный материал (видеоуроки в записи, рабочие тетради в формате пдф), размещенный/транслируемый Исполнителем на платформе, и доступ к которому Исполнитель предоставляет Заказчику в процессе исполнения Договора в соответствии с выбранным Тарифом Заказчиком. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
«Обратная связь» – форма организации целенаправленного взаимодействия Исполнителя с Заказчиком в процессе обучения, в частности, обратная связь включает проверку домашнего задания, выполненного Заказчиком в установленные Исполнителем сроки, и/или ответы на вопросы Заказчика по пройденным темам в чате, на онлайн-занятиях
«Онлайн-занятие» – это обучающая программа в виде одного или серии уроков по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций , видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора. Исполнитель вправе предоставлять услуги по проведению индивидуальных онлайн-занятий на основании полученного запроса от Заказчика, порядок оплаты которых и форма проведения определяется Исполнителем.Исполнитель самостоятельно определяет площадки для проведения онлайн-занятий (Zoom, Telegram и пр.).
«Чат», «Телеграм-канал» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram и др., предназначенные для обмена материалами между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора

Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Заказчику услуг по обучению либо иных согласованных Сторонами услуг. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к чату/каналу, интернет-платформе, проведению онлайн-занятий, в части получения обратной связи и иных услуг Исполнителя применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем полной или частичной оплаты стоимости услуг Исполнителя
1.6. Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.7. Услуги в рамках настоящего Договора оказываются в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.
1.8. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта Исполнителя и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.

2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.ПОРЯДОК РАСЧЕТА ВОЗВРАТОВ.
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.2. При этом Стороны признают, что стоимость отдельных услуг Исполнителя составляет:
Для Тарифа «Самостоятельно»
- Стоимость учебно-методических материалов (видеоуроки, дневник) на платформе Геткурс - 40% от фактической стоимости Курса
- Стоимость Доступа к ​обучающей платформе Геткурс - 60% от фактической стоимости Курса
Для Тарифа «С поддержкой»
- Стоимость учебно-методических материалов (видеоуроки, дневник) на платформе Геткурс - 30% от фактической стоимости Курса
(Стоимость отдельных видеоуроков признается равной)
- Стоимость Доступа к чату, обратной связи Исполнителя, проверки домашних заданий - 20% от фактической стоимости Курса
- Стоимость Доступа к интерактивному тренажеру - 10% от фактической стоимости Курса
- Стоимость Доступа к ​обучающей платформе Геткурс - 40% от фактической стоимости Курса​
Для Тарифа «ВИП»
- Стоимость учебно-методических материалов (видеоуроки, дневник) на платформе Геткурс - 20% от фактической стоимости Курса
(Стоимость отдельных видеоуроков признается равной)
- Стоимость 2 (двух) индивидуальных онлайн-занятий - 34% от фактической стоимости Курса
(Стоимость отдельных онлайн-занятий признается равной)
- Стоимость групповых онлайн-занятий - 23% от фактической стоимости Курса
(Стоимость отдельных онлайн-занятий признается равной)
- Стоимость Доступа к чату, обратной связи Исполнителя, проверки домашних заданий - 10% от фактической стоимости Курса
- Стоимость Доступа к интерактивному тренажеру - 3% от фактической стоимости Курса
- Стоимость Доступа к ​обучающей платформе Геткурс - 10% от фактической стоимости Курса
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте https://mozg.chitai.ru/. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения Исполнителем на Сайте https://mozg.chitai.ru/, для чего он вносит Заказчику предоплату в указанном размере.
2.5. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.6. Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
2.7. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.9. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1.,2.2., 2.10 настоящей оферты;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
2.10. Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между фактической стоимостью Курса и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
2.11. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу: info@chitai.ru
2.12. В заявлении на возврат денежных средств рекомендуется указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
2.13. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.14. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) банковских дней после принятия решения о возврате.

3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Заказчику, но не позднее даты начала оказания Услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке гиперссылку, которая ведет на Интернет-платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам Исполнителя в течение срока оказания услуг доступа.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Исполнителем Заказчику гиперссылки для доступа на интернет-платформу Исполнителя
В случае, если в установленные сроки, доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: info@chitai.ru предоставив копию квитанции об оплате.
Если Заказчик в течение суток (24 часа) с даты начала оказания услуг не заявил о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение обучающих, учебно-методических и иных материалов на интернет-платформе в объеме и сроки, установленном Тарифом.
При этом Срок оказания услуг по обучению (срок прохождения Курса) – составляет 12 (двенадцать) недель и отсчитывается с момента направления Исполнителем ссылки Заказчику на предоставление доступа к интернет-платформе.
Срок оказания услуг в виде предоставления доступа к Интернет-платформе, доступа к материалам Курса, чатам, онлайн-созвонам в записи по истечении срока прохождения Курса/оказания услуг указаны на Сайте Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Интернет-платформе учебно-методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и(или) требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные на Сайте и в разделе 3 настоящего договора.
3.4. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на канале/чате Исполнителя. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на Интернет-платформе.
Продолжительность каждого онлайн-занятия Исполнитель определяет самостоятельно в зависимости от объёма рассматриваемой на онлайн-занятии темы.
Время проведения онлайн-занятий по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на Интернет-платформе.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
В случае возникновения обстоятельств, препятствующих проведению онлайн-занятий в установленные/согласованные время и даты Исполнитель вправе перенести проведение указанных онлайн-занятий как непосредственно перед началом онлайн-занятия, так и во время проведения онлайн-занятия. К обстоятельствам, препятствующим проведению онлайн-занятий, относятся: болезнь Исполнителя, несчастный случай, непредвиденный выход из строя оборудования, необходимого для проведения занятий, непреодолимые проблемы с Интернет-соединением и прочие подобные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
При этом сроки оказания Услуг продлеваются на количество Услуг, которые не были проведены Исполнителем вследствие возникновения обстоятельств, препятствующих проведению онлайн-занятий.

3.5. Услуги в части предоставления доступа к обучающим онлайн-занятиям Курса оказываются и принимаются по каждому онлайн-занятию отдельно. Услуга по проведению онлайн-занятия считается оказанной в момент окончания такого занятия. Кроме того, онлайн-занятие считается проведенным вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на нем, а также временных возможностей Заказчика получать информацию данного онлайн-занятия в полном объеме.
В случае если Исполнитель вышел на связь в назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети либо не подключился к онлайн-занятию, либо не выполнил домашнее задание, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-занятия считаются выполненными в полном объёме.
3.6. В части предоставление Услуги по проверке домашнего задания - Услуга по проверке домашнего задания считается оказанной:
3.6.1. в момент направления Исполнителем обратной связи по заданию, если задание высылалось Заказчиком на проверку в установленные Исполнителем сроки;
3.6.2. в момент истечения срока на представление домашнего задания на проверку, когда домашнее задание не высылалось Заказчиком на проверку в назначенный Исполнителем срок.
3.7. В части предоставления обратной связи в форме ответов на вопросы Заказчика в чате Услуга считается оказанной в момент предоставления Исполнителем комментариев к заданным Заказчиком вопросам. Данная Услуга принимается ежедневно, в дни и время предоставления обратной связи. В случае если в день предоставления обратной связи Заказчик не воспользовался Услугой (не задал вопросы Исполнителю), Услуга в этот день считается оказанной в полном объеме, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
Срок предоставления ответа на вопросы в чате составляет 36 (тридцать шесть) часов с момента поступления вопроса от Заказчика.
3.8. В части предоставления доступа к учебно-методическим материалам Исполнителя, интерактивному тренажеру, онлайн-занятиям Исполнителя в записи, Услуги считаются оказанными в момент предоставления соответствующего доступа. Видеозапись онлайн-занятия может быть предоставлена Заказчику при наличии технической возможности.
3.9. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором на безвозмездной основе.
3.10 Если Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий.
3.11. Если Заказчик не проходит уроки согласно расписанию, установленному Исполнителем, и не сдаёт задания в срок, Исполнитель вправе открыть Заказчику доступ одномоментно ко всем урокам.
3.12. В случае, если Заказчик не обратится за предоставлением какой-либо услуги до окончания курса, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты info@chitai.ru в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору.
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Пользоваться учебно-методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы контента (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.) размещенные на Интернет-платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
4.1.7. Заказчик не вправе:
- Предоставлять доступ к Курсу, любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
- Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Курса
-Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых обучающих и иных материалов – в совокупности либо по отдельности, - в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.
- Размещать на интернет-платформе и в чатах Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю не посягать на его честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя, Исполнителя;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц в чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3 Обратиться в службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@chitai.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору Услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору Услугах.
4.2.4. Самостоятельно, своевременно и в полном объёме знакомиться с информацией о проводимых онлайн-занятиях, принимать участие в организованных Исполнителем онлайн-занятиях, выполнять в установленные сроки домашние задания.
4.2.5. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.6. Придерживаться установленного графика Курса, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к Интернет-платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и обучающими и иными материалами, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а в случае, если такое предоставление услуг начато и при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и прекратить Заказчику доступ к услугам в случае окончания срока оказания Услуг. При этом в случае внесения оплаты с просрочкой продление срока оказания услуг не производится;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков для Заказчика
5.1.5. Оказывать помимо образовательных услуг бонусные.
5.1.6. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, в том числе, оказывающих бесплатные бонусные услуги, и по своему усмотрению распределять между ними задачи в целях оказания услуг;
5.1.7. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
5.1.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;
5.1.9. Транслировать факт сотрудничества с Заказчиком в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая социальные сети, СМИ и иные площадки без какого-либо ограничения.
5.1.10. Вести аудиозапись и/или видеосъемку в процессе оказания Услуг, предварительно известив об этом Заказчика.
5.1.11.При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления заблокировать доступ Заказчика к Курсу и обучающим материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, расторгнуть Договор, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет – соединения в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Не использовать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, в собственных целях или целях третьих лиц.
5.2.4. Прекратить Заказчику доступ к Услугам, в случае нарушения Заказчиком п.4.2.2. Договора без возмещения Заказчику убытков. Эта обязанность обусловлена тем, что Заказчик, нарушая установленные Исполнителем в Договоре правила поведения при получении Услуг, совершает действия, которые исключают возможность оказания надлежащих и качественных Услуг Заказчику. По своей природе такая обязанность Исполнителя является вынужденной действиями Заказчика мерой, направленной на защиту прав и интересов не только Исполнителя, но и самого Заказчика.

6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала Курса/начала оказания иных услуг. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов Исполнителя, привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 4.2.6., 6.6. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с Договором после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованной стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.6. За неисполнение либо нарушение любого из положений пункта 4.1.7 Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый установленный случай, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email (имэйл)-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их не прочтении, направляемым ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью чат-ботов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.8. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.) при их изменении.
6.9. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств и особенностей, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Исполнитель не гарантирует вытекающей отсюда вероятности получения больших, малых и вообще каких-либо результатов.
6.10. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что обучающие, учебно-методические и информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На обучающие, учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания Услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms (смс) опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, контроля качества Услуг, оказываемых Исполнителем.
8.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.3. Исполнитель вправе осуществлять записи онлайн-занятий (в видео- либо в аудиоформате) с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в личном сообщении посредством интернет-платформы. Срок ответа на претензию - 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Васильева Лидия Львовна
ИНН 890500337467
ОГРН 304667217300030
Юридический адрес: 620133, г. Екатеринбург, ул. Бажова, 51, кв.47
Р/c 40802810616160038193
Банк: Уральский Банк ПАО Сбербанк
БИК 046577674
к/c 30101810500000000674
Электронная почта: info@chitai.ru